“Mục tiêu cuối cùng của mọi hoạt động kinh doanh là tạo ra khách hàng. Và chỉ có hai chức năng trong doanh nghiệp có thể làm được điều này, đó là Marketing và Sáng tạo (Innovation)” – Theo Peter Drucker -“Cha đẻ” của quản trị kinh doanh hiện đại.
Bất cứ doanh nghiệp nào cũng đều hiểu là cần phải có kế hoạch, lộ trình xây dựng hệ thống Marketing bài bản để thu hút, kéo khách hàng đến và giữ chân khách hàng nhằm mục đích tăng doanh thu.
Nội dung chính
Đó là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Thế nhưng vẫn còn nhiều chủ doanh nghiệp lại đang mơ hồ, lúng túng. Chỉ biết đổ tiền vào chạy quảng cáo và mong chờ khách hàng sẽ đến và mua sản phẩm. Họ có suy nghĩ “mặc định” rằng hoạt động Marketing chỉ đơn thuần là quảng cáo, khuyến mại, giảm giá thật nhiều thì sẽ thu hút được khách hàng.
Phần đông doanh nghiệp, kể cả những doanh nghiệp lớn tại Việt Nam, họ chi tiền rất nhiều tiền cho quảng cáo, nhưng lại không thực hiện đo lường hiệu quả mang lại.
Và rất nhiều người đã đau đầu với câu hỏi: Chi ngân sách Marketing bao nhiêu là đủ? Và làm thế nào để có thể đảm bảo rằng mạnh tay chi tiền cho Marketing là sẽ bán được hàng?
Marketing – công cụ thời đại số
Đặc biệt, với sự lên ngôi của thời đại số đã làm thay đổi hoàn toàn hoạt động Marketing truyền thống, từ việc xác định các khách hàng mục tiêu, tìm kiếm Insight, xây dựng nội dung đến triển khai trên các kênh truyền thông, thu hút, giữ chân và phát triển khách hàng.
Đây là cơ hội tuyệt vời để các công ty tạo nên sự khác biệt, xây dựng lợi thế cạnh tranh, từ đó giữ vững thị phần và mở rộng hoạt động kinh doanh, đồng thời cũng là mối đe dọa khôn cùng với những tổ chức yếu kém không bắt kịp sự thay đổi nhanh chóng của thị trường.
Phần lớn các nhà lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp đều nhận thức được tầm quan trọng của Marketing nhưng để hiểu rõ cách thức xây dựng và vận hành hệ thống Marketing bài bản, chuyên nghiệp & tối ưu mọi nguồn lực của doanh nghiệp với chi phí tiết kiệm trong thời đại mới không phải là chuyện dễ dàng.
Thấu hiểu các khó khăn của các CEO trong việc xây dựng và vận hành hoạt động Marketing tại doanh nghiệp, Blog MBAz.net chia sẻ Bộ tài liệu CEO – Bộ tài liệu dành cho CEO về các vấn đề Quản Trị Marketing và Thương Hiệu mang đến cho Người lãnh đạo, các Cấp quản lý công ty một hệ thống kiến thức khoa học, bài bản kèm với các công cụ quan trọng & các kỹ năng cần thiết trong việc xây dựng hệ thống Marketing chuyên nghiệp tại doanh nghiệp.
Nội dung bộ tài liệu:
- Vai trò quan trọng của marketing thực chiến, chuyên nghiệp & Quản trị chiến lược marketing.
- Phân khúc thị trường – Segmentation & Sự thật ngầm hiểu – Consumer insights.
- Nghiên cứu thị trường cho hoạch định chiến lược tiếp thị (7Ps, 4C).
- Định vị thương hiệu & 6Ps – Brand Positioning & Brand 6Ps.
- Phát triển sản phẩm mới và tung sản phẩm mới – Brand innovation.
- Chiến lược phân phối & tiếp thị thương mại – Trade Marketing.
- Marketing trong kỷ nguyên số – digitalized marketing, branding, sales.
- Phát triển chiến lược truyền thông & quảng cáo sáng tạo – Brand communication & campaign
- Chiến lược danh mục thương hiệu & Lập kế hoạch thương hiệu – Brand portfolio strategy & Annual brand planning.
- Đo lường hiệu quả marketing, sức khỏe thương hiệu & tổ chức đội ngũ.
- Các bước để xây dựng lòng tin của khách hàng đối với thương hiệu.
- Lý do cần xây dựng những trải nghiệm dễ dàng cho khách hàng trên các kênh.
- Cách sự dụng phản hồi của khách hàng để thúc đẩy doanh số.
- Cẩm nang kiến thức về email marketing.
- Cẩm nang kiến thức về marketing automation.
- Các tài liệu chuyên đề khác.
Lợi ích từ bộ tài liệu:
- Kiến thức nền tảng của hoạt động Marketing, xây dựng các quy trình Marketing chuyên nghiệp và hiện đại.
- Thiết kế, xây dựng & vận hành hệ thống Marketing tối ưu cho doanh nghiệp.
- Kiến thức digital marketing: quảng cáo Facebook, quảng cáo Google Ads, remarketing…
- Kiến thức phát triển website theo góc nhìn quản lý, phát triển nội dung truyền tải thông điệp kinh doanh đến khách hàng
- Kỹ thuật về chăm sóc khách hàng bằng emai marketing…
Bộ Tài Liệu Quản Trị Marketing Và Thương Hiệu là một bộ tài liệu trong Bộ Cẩm Nang Quản Trị Doanh Nghiệp để giúp các CEO phát triển năng lực lãnh đạo và quản trị toàn diện hoạt động doanh nghiệp.
Bạn có thể tải toàn bộ tài liệu TẠI ĐÂY.
